TURISSSTE: Viajes Accesibles y Seguros para Adultos Mayores Derechohabientes del ISSSTE
Feb 04, 2026
Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras, especialmente en la etapa adulta, cuando el tiempo y la experiencia permiten disfrutar cada destino con una mirada distinta. En México, millones de personas mayores buscan opciones para explorar el país y el mundo sin comprometer su economía. Para quienes forman parte del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), existe una alternativa pensada especialmente en sus necesidades: TURISSSTE.
TURISSSTE es un programa que facilita el acceso a servicios turísticos de calidad a precios preferenciales, dirigido a trabajadores en activo, pensionados, jubilados y familiares derechohabientes del ISSSTE. Esta iniciativa busca que las personas mayores disfruten de viajes seguros, cómodos y adaptados a sus intereses, eliminando barreras económicas y logísticas que suelen limitar la movilidad en la tercera edad.
A continuación, te explicamos cómo funciona TURISSSTE, qué servicios ofrece, cómo elegir el paquete ideal y los pasos para aprovechar al máximo este beneficio. Si tienes un familiar mayor en casa o eres cuidador, esta información puede abrir la puerta a nuevas experiencias y recuerdos compartidos.
Servicios turísticos pensados para adultos mayores
TURISSSTE opera como una agencia de viajes exclusiva para la comunidad ISSSTE, ofreciendo paquetes que incluyen desde transporte y hospedaje hasta alimentos, recorridos guiados y seguro de viajero. Todo está diseñado para que las personas mayores y sus familias viajen con tranquilidad, sabiendo que cuentan con respaldo y atención especializada en cada etapa del viaje.
Entre los servicios más comunes que se pueden encontrar en los paquetes están:
- Transporte redondo desde la ciudad de origen.
- Hospedaje en hoteles seleccionados por su comodidad y accesibilidad.
- Alimentos incluidos en el itinerario.
- Visitas guiadas y recorridos culturales o recreativos.
- Seguro de viajero para mayor protección.
- Representante de TURISSSTE acompañando el grupo.
- Entradas a sitios turísticos y actividades recreativas.
La variedad de paquetes permite elegir entre opciones de uno o varios días, viajes temáticos, destinos de playa, pueblos mágicos o rutas culturales, siempre con precios accesibles y facilidades de pago.
Destinos y experiencias: opciones nacionales e internacionales
Uno de los grandes atractivos de TURISSSTE es la diversidad de destinos que ofrece. Desde recorridos cortos a sitios cercanos hasta viajes de varios días a lugares emblemáticos de México, como Acapulco, Veracruz, Valle de Bravo, Guanajuato, Querétaro, Puebla y muchos más. Además, existen paquetes especiales para destinos internacionales, ideales para quienes desean vivir una experiencia fuera del país con la seguridad de un acompañamiento profesional.
Entre los paquetes más solicitados se encuentran:
- Ciudades patrimonio y rutas históricas en el centro y norte del país.
- Playas y destinos naturales con actividades recreativas.
- Parques acuáticos y reservas ecológicas.
- Experiencias gastronómicas y recorridos de vino y queso.
- Paquetes integrales que combinan transporte, vuelo, hospedaje y actividades, como el "Paquete Turístico 4T", que incluye trayectos en el Tren Maya y hospedaje en hoteles asociados.
Facilidades de pago y apoyos financieros
Conscientes de que el presupuesto puede ser una limitante, TURISSSTE ofrece facilidades de pago para que más familias puedan acceder a estos viajes. Es posible reservar con un porcentaje del costo total y liquidar el resto en parcialidades semanales, quincenales o mensuales, siempre asegurando que el pago esté completo antes de la salida.
Además, existe la opción de solicitar un préstamo turístico a través del ISSSTE, que permite financiar los gastos del viaje y pagarlos de forma cómoda. Esta alternativa es especialmente útil para quienes desean planificar un viaje especial sin afectar su economía familiar.
Requisitos para acceder a TURISSSTE
Para aprovechar los beneficios de TURISSSTE es necesario cumplir con algunos requisitos básicos:
- Ser trabajador en activo, pensionado, jubilado o familiar derechohabiente del ISSSTE.
- Presentar un documento oficial vigente que acredite la afiliación (tarjeta, carnet médico o comprobante de nómina).
- Cubrir el costo del paquete seleccionado, ya sea de contado o mediante las facilidades de pago.
El trámite es sencillo y se puede realizar tanto en línea como acudiendo a las oficinas de representación estatal de TURISSSTE.
Pasos prácticos para tramitar tu viaje TURISSSTE
- Consulta los paquetes y rutas disponibles desde tu ciudad de origen en la página oficial o directamente en las oficinas de TURISSSTE.
- Verifica los servicios incluidos, precios y fechas de salida de cada paquete.
- Elige el paquete que mejor se adapte a tus intereses y necesidades.
- Presenta tu documentación oficial que acredite tu afiliación al ISSSTE.
- Realiza la reserva cubriendo el porcentaje inicial requerido.
- Liquida el resto del pago en las modalidades disponibles.
- Recibe tus boletos, pases e indicaciones para el viaje.
- Si lo deseas, suscríbete al boletín de promociones para recibir ofertas y descuentos especiales.
Checklist para viajar con TURISSSTE sin contratiempos
- Verifica que tu documentación esté vigente y completa.
- Consulta con anticipación las fechas de salida y regreso.
- Pregunta por las condiciones de cancelación y reembolso.
- Considera las necesidades de movilidad o alimentación especial de tu familiar mayor.
- Lleva contigo los datos de contacto de TURISSSTE y del ISSSTE por cualquier eventualidad.
- Revisa el itinerario y asegúrate de que las actividades sean adecuadas para la persona mayor.
- Si es necesario, consulta con el médico antes de viajar.
Errores comunes a evitar
- Dejar la reserva para último momento, lo que puede limitar la disponibilidad.
- No revisar los servicios incluidos y asumir que todo está cubierto.
- Olvidar llevar la documentación necesaria el día del viaje.
- No preguntar por descuentos o promociones vigentes.
Oficinas y contacto TURISSSTE
Para resolver dudas o recibir atención personalizada, puedes acudir a las oficinas de TURISSSTE en distintas ciudades o comunicarte por teléfono. Algunas ubicaciones principales son:
Ciudad de México
Dirección: Ignacio Vallarta No. 1, Tabacalera, Cuauhtémoc, C.P. 06030
Teléfono: 55 5128 1400
Horario: 09:00 a 18:00 horas
Querétaro
Dirección: Avenida Tecnológico No. 101, Colonia Centro, C.P. 76000, Santiago de Querétaro
Teléfono: 442 216 9614
Horario: 09:00 a 18:00 horas
Aguascalientes
Dirección: Av. Las Americas No. 1608, Colonia Valle Dorado, C.P. 20235
Teléfono: 449 915 4220
Horario: 09:00 a 18:00 horas
Guadalajara
Dirección: Av. Alcalde No. 500, Colonia Alcalde Barranquitas, C.P. 44280
Teléfono: 33 3613 6131
Horario: 09:00 a 18:00 horas
San Luis Potosí
Dirección: Plaza Carranza, Himno Nacional No. 2305, Local 25, Colonia Jardín, C.P. 78280
Teléfono: 444 812 8566
Horario: 09:00 a 18:00 horas
Cierre: Vive nuevas experiencias y fortalece los lazos familiares
Aprovechar los servicios de TURISSSTE es una oportunidad para que las personas mayores y sus familias vivan momentos inolvidables, descubran nuevos lugares y fortalezcan sus vínculos. Viajar en la tercera edad es posible y seguro cuando se cuenta con programas diseñados para el bienestar y la comodidad de los adultos mayores. Si tienes dudas, acércate a las oficinas o comunícate por teléfono; el equipo de TURISSSTE está listo para ayudarte a planear el viaje ideal para ti y tus seres queridos.
Cuando la información no es suficiente, es momento de actuar.
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