Guía para denunciar el maltrato hacia adultos mayores en México

cuidado diario- familia y acompañamiento Feb 04, 2026

CONTIVIDA

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En México, miles de adultos mayores enfrentan diariamente situaciones de abuso, abandono o maltrato, muchas veces en silencio y sin saber a dónde acudir. El bienestar y la dignidad de nuestros seres queridos de la tercera edad deben ser una prioridad para todas las familias. Reconocer y denunciar el maltrato no solo es un acto de justicia, sino también una muestra de amor y responsabilidad social. Esta guía te orienta paso a paso para identificar señales de abuso, conocer los derechos de los adultos mayores y saber cómo proceder si detectas una situación de riesgo.

Comprendiendo el maltrato en la vejez
El maltrato hacia adultos mayores puede presentarse de muchas formas y no siempre deja huellas visibles. Se trata de cualquier acción u omisión que cause daño físico, emocional, sexual, patrimonial o que implique negligencia o trato indigno. En México, la mayoría de los casos de maltrato no se denuncian, lo que agrava el problema y deja a las personas mayores en una situación de vulnerabilidad.

Tipos de maltrato: conoce las diferencias
Identificar el tipo de abuso es fundamental para actuar correctamente. Los principales tipos son:

Físico: golpes, empujones, quemaduras o cualquier agresión corporal.
Psicológico: insultos, amenazas, humillaciones, gritos o aislamiento social.
Sexual: cualquier acto o insinuación sexual no consentida.
Económico/patrimonial: uso indebido de bienes, robo, fraude o manipulación de cuentas bancarias.
Negligencia/abandono: descuido en la alimentación, higiene, medicamentos o atención médica.
Institucional: trato deshumanizado o discriminatorio en hospitales, asilos o centros de atención.

Estos abusos pueden ocurrir tanto en el hogar como en instituciones y, lamentablemente, suelen ser perpetrados por personas cercanas.

Derechos fundamentales de los adultos mayores
La ley mexicana reconoce derechos específicos para las personas mayores, incluyendo vivir sin violencia ni discriminación, recibir atención médica y social, participar en la comunidad y denunciar cualquier violación a su integridad. También tienen derecho a un trato digno en cualquier trámite, acceso preferente a servicios públicos y a continuar trabajando si así lo desean.

Señales de alerta: cómo detectar el maltrato
Antes de proceder a una denuncia, es importante observar ciertos indicios que pueden revelar abuso:

Lesiones o moretones sin explicación clara
Cambios bruscos en el estado de ánimo, tristeza o retraimiento
Descuidos en la higiene personal o alimentación
Restricción o manipulación de dinero y bienes
Temor a hablar sobre determinadas personas o situaciones

Si tienes dudas, existen cuestionarios y herramientas de instituciones como el Inapam que pueden ayudarte a evaluar el riesgo.

Pasos prácticos para denunciar el maltrato

Documenta todo: Anota fechas, lugares, descripciones y, si es posible, toma fotografías de lesiones o condiciones de descuido.
Escucha a la persona mayor: Si es seguro, conversa con ella sin presionarla ni juzgarla. El apoyo emocional es esencial.
Reúne información adicional: Identifica testigos, antecedentes y datos relevantes sobre el posible agresor.
Elige la vía de denuncia: Puedes acudir presencialmente a la autoridad correspondiente, llamar a líneas de emergencia, o realizar la denuncia por internet o correo electrónico.
Ratifica tu denuncia: Si denunciaste por teléfono o internet, deberás presentarte con una identificación oficial para formalizar el reporte.
Si alguna autoridad se niega a recibir la denuncia, acude a la Comisión de Derechos Humanos de tu estado o a la nacional.

¿Dónde puedes denunciar?
Existen varias opciones para presentar una denuncia:

Fiscalías estatales o Ministerios Públicos
Líneas telefónicas de emergencia (como el 911 para casos urgentes o el 089 para denuncias anónimas)
Instituciones de apoyo a adultos mayores, como el DIF o el Inapam
Comisiones de Derechos Humanos estatales y nacional

Recuerda que en algunos estados, como la Ciudad de México o Chiapas, la violencia contra adultos mayores se persigue de oficio, lo que significa que las autoridades deben investigar aunque no haya una denuncia formal de la víctima.

¿Qué sucede después de denunciar?
Una vez presentada la denuncia, las autoridades deben investigar los hechos y, si existen pruebas suficientes, vincular al agresor a proceso. Puedes solicitar copias del expediente y dar seguimiento al caso. Las sanciones varían según el estado, pero pueden incluir prisión, multas, pérdida de derechos patrimoniales y terapias obligatorias para el agresor. Además, se puede exigir la reparación del daño y la protección inmediata de la persona afectada.

Acompañamiento y apoyo tras la denuncia
Es fundamental asegurar que el adulto mayor reciba atención médica, psicológica y legal después de denunciar. El DIF, el Inapam y otras organizaciones ofrecen asesoría gratuita, acceso a servicios de salud y programas de reintegración social. No dudes en buscar redes de apoyo para evitar el aislamiento y promover el bienestar de la persona afectada.

Checklist para actuar ante el maltrato de un adulto mayor

Observa y documenta cualquier señal de abuso
Conversa con la persona mayor y escucha su versión
Reúne información relevante y testigos
Elige la vía más adecuada para denunciar
Ratifica la denuncia si es necesario
Da seguimiento al caso y solicita apoyo legal y psicológico
Mantén el acompañamiento y fomenta redes de apoyo

Prevención: construyendo entornos seguros
La mejor forma de evitar el maltrato es fortalecer los lazos familiares y comunitarios. Habla abiertamente sobre el tema en casa, mantén contacto frecuente con los adultos mayores y participa en actividades comunitarias que promuevan el respeto y la inclusión. Detectar señales a tiempo y actuar puede marcar la diferencia en la vida de una persona.

Proteger a los adultos mayores es responsabilidad de todos. Si sospechas de cualquier forma de maltrato, no dudes en actuar. Denunciar es el primer paso para romper el silencio, restaurar la dignidad y garantizar una vida plena para quienes han dado tanto por sus familias. Acércate a las instituciones de apoyo y comparte esta información con quienes lo necesiten. Juntos, podemos construir una sociedad más justa y compasiva para nuestros mayores.