Guía completa de descuentos y vales en Tiendas IMSS para jubilados y pensionados

sistema de salud- beneficios y trámites Feb 04, 2026

CONTIVIDA

9:19

En México, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) no solo brinda servicios médicos y pensiones, sino que también ofrece una serie de beneficios adicionales para quienes han dedicado años de trabajo y ahora disfrutan de su jubilación o pensión. Entre estos apoyos, destacan las TiendAhorro IMSS, espacios pensados para facilitar la economía familiar de los adultos mayores y sus seres queridos.

Las Tiendas IMSS están distribuidas en todo el país y son reconocidas por ofrecer productos de calidad a precios accesibles, además de descuentos y facilidades de pago exclusivos para jubilados y pensionados del IMSS. Estos beneficios buscan fortalecer el bienestar económico y social de quienes han contribuido al desarrollo del país.

A continuación, te explicamos cómo funcionan estos apoyos, qué requisitos debes cumplir y cómo sacarles el mayor provecho, pensando siempre en el bienestar de las familias mexicanas.

¿Qué son las TiendAhorro IMSS y cómo funcionan?

Las TiendAhorro IMSS son establecimientos de autoservicio donde tanto trabajadores, pensionados y jubilados del IMSS como el público en general pueden realizar sus compras. Aunque cualquier persona puede acceder a ellas, los beneficios especiales están reservados para quienes cuentan con una relación vigente con el Instituto.

En estas tiendas, es posible encontrar una amplia variedad de productos para el hogar y la familia: desde línea blanca, electrodomésticos y electrónicos, hasta ropa, calzado, abarrotes, carnes frías, vinos y licores, juguetes y artículos escolares. Así, se convierten en una opción conveniente para realizar compras cotidianas o adquirir artículos de mayor valor con facilidades exclusivas.

Beneficios exclusivos para jubilados y pensionados

Uno de los principales atractivos de las Tiendas IMSS es el acceso a descuentos y vales especiales. Los jubilados y pensionados pueden obtener:

Descuentos mensuales de hasta el 40% en los primeros $200 de compras en abarrotes y línea blanca.
Acumulación de descuentos: Si no se utiliza el descuento mensual, es posible acumular hasta 10 tarjetones durante un año, permitiendo obtener descuentos mayores (hasta $800) en productos seleccionados, como línea blanca y electrónicos, siempre que no se supere el 10% del valor del producto.
Vales de prestaciones a crédito: Estos vales permiten adquirir productos y pagarlos en plazos sin intereses, facilitando la compra de artículos de alto valor sin afectar la economía familiar.

Tipos de vales y cómo funcionan

El IMSS ofrece distintos tipos de vales para compras en sus tiendas:

Vale 367: Permite adquirir cualquier artículo de la tienda, con un plazo de pago de un mes.
Vale 368: Dirigido a ropa y artículos específicos, con un plazo de tres meses.
Vale 345: Pensado para línea blanca, electrónicos, baterías de cocina, vajillas, juguetes y artículos escolares, con facilidades de pago de hasta 12 meses.

Estos vales funcionan como créditos sin intereses, descontándose directamente de la nómina o pensión del beneficiario, lo que ayuda a mantener un control financiero y evitar endeudamientos innecesarios.

Requisitos para acceder a descuentos y vales

Para poder disfrutar de estos beneficios, es fundamental presentar la documentación adecuada. Los requisitos incluyen:

Identificación oficial vigente con fotografía (original y copia).
Credencial de jubilado o pensionado del IMSS.
altimos dos tarjetones de pago (original y copia) para descuentos quincenales.
Hasta 10 tarjetones de pago no utilizados en compras previas, con antigüedad máxima de un año, para descuentos acumulados.
Carta poder (original y copia), en caso de que el trámite lo realice un familiar autorizado.

Para los vales de prestaciones a crédito, se solicita además el último tarjetón de pago y, si aplica, la carta poder correspondiente.

Pasos para tramitar descuentos y vales en Tiendas IMSS

El proceso para solicitar descuentos y vales es sencillo, pero requiere atención a los detalles:

Reúne toda la documentación necesaria según el tipo de beneficio que deseas solicitar.
Acude a la TiendAhorro IMSS de tu preferencia y dirígete al área de expedición de vales.
Entrega tus documentos al personal encargado, quien verificará tu identidad y cotejará la información.
Si todo está en orden, recibirás un vale o autorización para hacer efectivo tu descuento en caja.
Realiza tu compra y asegúrate de que el cajero selle tu talón de pago como comprobante.
Para vales a crédito, el personal consultará tu capacidad crediticia y, si es procedente, te entregará el vale correspondiente, el cual deberás certificar y utilizar dentro del plazo establecido.

Ubicación y horarios de las principales TiendAhorro IMSS

Las Tiendas IMSS están presentes en diversas ciudades del país. Algunas de las más importantes son:

Ciudad de México: Unidad Independencia puerta 4 lateral, Col. San Jerónimo, Magdalena Contreras. Tel: 55 5595 1827. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 18:00, domingos de 8:00 a 15:00.
Estado de México: Av. Hidalgo OTE 700, Col. San Sebastián, Toluca. Tel: 722 214 5848. Horario: Lunes a sábado 9:00 a 19:00.
León: Blvd. Adolfo López Mateos 1717, Col. Moderna, León, Gto. Tel: 477 717 5456. Horario: Martes a sábado de 8:30 a 19:00.
Guadalajara: Calz. del campesino 1069, Col. Moderna, Guadalajara, Jal. Tel: 333 619 5819. Horario: Martes a sábado 9:00 a 17:00.
Monterrey: Av. 16 de septiembre 200, Col. Independencia, Monterrey, N.L. Tel: 818 190 6665. Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 19:00, domingo de 9:00 a 17:00.

Para dudas adicionales, el IMSS pone a disposición el número gratuito 800 623 2323, con atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, y fines de semana y días festivos de 8:00 a 14:00. También puedes consultar el chat en línea en la página oficial del IMSS.

Checklist para aprovechar al máximo los beneficios de las Tiendas IMSS

Conserva todos tus tarjetones de pago en orden y vigentes.
Si no utilizas tu descuento mensual, acumúlalo para compras mayores.
Antes de solicitar un vale, revisa tu capacidad de crédito y consulta con el personal de la tienda.
Lleva siempre copias y originales de tus documentos.
Pregunta por promociones adicionales o productos en oferta en tu tienda local.
Si un familiar realizará el trámite, asegúrate de llevar la carta poder correctamente firmada.
Realiza tus trámites en los periodos establecidos para vales (segunda quincena de junio y primera de noviembre).

Preguntas frecuentes sobre descuentos y vales en Tiendas IMSS

¿Con qué frecuencia puedo solicitar los descuentos y vales? Los descuentos pueden solicitarse cada mes, mientras que los vales a crédito se tramitan en fechas específicas del año.
¿Quién puede realizar los trámites? El propio pensionado o, en su caso, su cónyuge, concubina o hijos, siempre que presenten carta poder.
¿Qué pasa si pierdo un tarjetón? Es importante reponerlo lo antes posible en la delegación correspondiente para no perder el derecho a los descuentos.

Consejos prácticos para familias mexicanas

Para muchas familias, los descuentos y vales de las Tiendas IMSS representan un alivio en el gasto familiar, sobre todo al adquirir electrodomésticos o productos para el hogar. Organiza tus compras, planea con anticipación y aprovecha los periodos de acumulación de descuentos para compras grandes, como refrigeradores o lavadoras. Si tienes dudas, acércate al personal de la tienda, quienes pueden orientarte sobre los mejores momentos para comprar y las promociones vigentes.

Mejora tu bienestar aprovechando los beneficios del IMSS

Las TiendAhorro IMSS son una herramienta valiosa para que los adultos mayores y sus familias puedan acceder a productos de calidad a precios accesibles, con facilidades de pago y descuentos exclusivos. Mantente informado, reúne tus documentos y no dudes en utilizar estos apoyos que el IMSS ha diseñado para tu bienestar. Si tienes preguntas, utiliza los canales oficiales de atención y comparte esta información con otros familiares o amigos que puedan beneficiarse.