Derechos y prestaciones tras el fallecimiento de un pensionado: guía práctica para familiares
Feb 04, 2026
Perder a un ser querido es un momento difícil, pero para las familias de pensionados en México, también implica realizar trámites importantes para acceder a derechos y prestaciones. Esta guía te orienta paso a paso sobre qué hacer ante el fallecimiento de un pensionado del IMSS, ISSSTE o beneficiario de la Pensión del Bienestar, así como los apoyos económicos disponibles y cómo solicitarlos.
Primeros pasos tras el fallecimiento
Al ocurrir el deceso, es fundamental obtener de inmediato el certificado médico de defunción, expedido por el médico tratante o el ministerio público, y posteriormente tramitar el acta de defunción en el Registro Civil. Si cuentas con servicios funerarios, la funeraria suele apoyar en este proceso. Estos documentos serán indispensables para todos los trámites posteriores.
Cancelación de servicios financieros y créditos
Es importante cancelar de inmediato las tarjetas bancarias, cuentas, créditos hipotecarios o automotrices a nombre del fallecido. Esto previene cargos indebidos y protege el patrimonio familiar. Si existieran seguros de vida, educativos o de otro tipo, verifica su vigencia y los pasos para reclamarlos.
Trámites ante el IMSS: baja y solicitud de prestaciones
Para dar de baja al pensionado en el IMSS, acude a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) correspondiente con:
- Identificación oficial
- Documento con el Número de Seguridad Social (NSS)
- Copia certificada del acta de defunción
En la UMF también puedes solicitar:
- Pensión por viudez, orfandad o ascendencia: El viudo/a, hijos menores de 16 años (o mayores con discapacidad o estudiantes hasta 25 años), y ascendientes que dependían económicamente, pueden ser beneficiarios. Es necesario acreditar el vínculo con documentos como acta de nacimiento, acta de matrimonio o resolución de concubinato, CURP, comprobante de domicilio, identificación oficial y, según el caso, constancia de estudios o constancia de dependencia económica.
- Ayuda para gastos funerarios (pago de marcha): Presenta la factura de servicios funerarios a tu nombre, CURP, documento con NSS y acta de defunción. El monto corresponde a dos veces el valor mensual de la UMA vigente.
Trámites ante el ISSSTE: derechos y apoyos
En el ISSSTE, los trámites se realizan en el Área de Pensiones o Subdelegación de Prestaciones. Los principales apoyos son:
- Pensión por viudez, orfandad o ascendencia: Presenta identificación oficial, CURP, acta de nacimiento, acta de defunción, último comprobante de pago y reporte de cheques cancelados. Según el tipo de pensión, se requiere acta de matrimonio, resolución de concubinato, constancia de estudios, certificado de discapacidad o constancia de dependencia económica.
- Pago de marcha: Es una ayuda para gastos funerarios equivalente a cuatro meses de la pensión. Se solicita con certificado de defunción, factura de gastos funerarios, identificación y CURP del solicitante.
- Seguro de vida institucional: Reclámalo ante la aseguradora designada por la dependencia. Presenta póliza, certificado médico y acta de defunción, acta de nacimiento, acta de matrimonio (si aplica) e identificación del beneficiario.
Baja y reporte de fallecimiento en la Pensión del Bienestar
Si el adulto mayor recibía la Pensión del Bienestar, el representante designado debe reportar el fallecimiento llamando a la Línea del Bienestar. Ten a la mano la credencial de elector y CURP. Así se da de baja al beneficiario y se puede solicitar el pago de marcha, un apoyo único por gastos funerarios.
Apoyo y asesoría legal: Profeco y Profedet
Para orientación y defensa de derechos en trámites, reclamaciones ante aseguradoras o instituciones financieras, puedes acudir a Profeco o Profedet, que ofrecen asesoría gratuita y acompañamiento legal.
Documentos clave para todos los trámites
Tener a la mano los siguientes documentos agiliza los procesos:
- Certificado médico de defunción
- Acta de defunción
- Identificación oficial
- CURP
- Acta de nacimiento
- Acta de matrimonio o resolución de concubinato
- Factura de gastos funerarios
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Clave Bancaria Estandarizada
- Comprobante de domicilio
En Contivida te acompañamos para que este proceso sea más sencillo, brindándote información clara y apoyo para resolver tus dudas.
Checklist: trámites y gestiones tras el fallecimiento de un pensionado
- Obtener certificado médico de defunción (médico tratante o ministerio público)
- Tramitar acta de defunción en el Registro Civil
- Reunir documentos del fallecido: identificación oficial, NSS, acta de nacimiento, CURP, comprobante de domicilio
- Cancelar tarjetas bancarias y créditos del fallecido
- Solicitar baja del pensionado ante IMSS (en UMF) o ISSSTE (Área de Pensiones/Subdelegación)
- Solicitar ayuda para gastos funerarios (presentar factura a nombre del solicitante)
- Solicitar pensión por viudez, orfandad o ascendencia (acreditar vínculo y presentar documentos requeridos)
- Para viudez: presentar acta de matrimonio o resolución de concubinato
- Para orfandad: presentar acta de nacimiento del hijo y constancia de estudios si es mayor de 16 años
- Para ascendencia: acreditar dependencia económica
- Solicitar pago de marcha (gastos funerarios) en IMSS o ISSSTE
- Reclamar seguro de vida institucional ante la aseguradora correspondiente (presentar póliza, acta de defunción, documentos de beneficiario)
- Para Pensión del Bienestar, reportar fallecimiento a la Línea del Bienestar con credencial de elector y CURP
- Consultar Profeco o Profedet para asesoría legal
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos se requieren para tramitar la baja de un pensionado fallecido en el IMSS?
Se necesita identificación oficial, documento con NSS y copia certificada del acta de defunción.
¿Quiénes pueden cobrar la pensión por fallecimiento del IMSS?
Viudo/a, hijos menores de 16 años (o mayores con discapacidad o estudiantes hasta 25 años) y ascendientes que dependían económicamente del pensionado.
¿Cómo se solicita la ayuda para gastos funerarios en el IMSS o ISSSTE?
Presenta la factura de gastos funerarios a tu nombre, certificado médico y acta de defunción, CURP, identificación oficial y documentos que acrediten el vínculo con el pensionado.
¿Dónde recibir asesoría legal para trámites tras el fallecimiento de un pensionado?
Puedes acudir a Profeco o Profedet, que ofrecen orientación gratuita y defensa de derechos para familiares de pensionados.
Cuando la información no es suficiente, es momento de actuar.
En Soluciones Contivida te conectamos con opciones prácticas y confiables para resolver esta situación de la forma más conveniente.
Ver soluciones
Otros articulos relacionados
Lecturas recomendadas para seguir avanzando con información clara y útil.
